導購員促銷服務技藝培訓方案(ppt 64頁)

導購員促銷服務技藝培訓方案目錄：
一、促銷員的必備要素
二、促銷工作的心理態度
三、促銷員的工作角色
四、建立自我價值的新處方
五、促銷服務的新模式
六、培養顧客的信賴感
七、促銷員正確的接待禮儀
八、對消費動向、消費層的敏感和關注
九、顧客為什麼購買
十、顧客型態的探討

導購員促銷服務技藝培訓方案內容提要：
人類潛能的公式：先天屬性+培養屬性X態度=個人潛能
態度被人認為是人類生活中最重要的字眼。
我們生活中做的事，85%是與態度有關的。
在你成功的事件中，85%是決定於你具有多少積極的心理態度。
態度因個人的期望而產生。
……

我們的期望是由我們的信念與價值觀而產生的。
我們有一大堆的理念，是儲存在心理學家稱為的自我觀念之內。
自我觀念是指揮中心。
人類的潛能=自我觀念=主觀意識
我們整體的自我觀念，是個別自我觀念的平均值。
……

自我價值的最好的定義是你喜歡自己的程度。
你的自我價值可以借著不斷地重複著說：“我喜歡我自己”建立起來。你所可以做的最有效的事是什麽？正確的行為開始於有目的、有係統的控製你在表意識中的想法。這種控製自己最有效的方法，就是不斷地對自己說：“我喜歡我自己”。假如你不斷地、重複地說我喜歡我自己，你的自我價值就會提高，你的恐懼感就會降低。

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