客戶發展業務流程分析報告(ppt 48頁)
客戶發展業務流程分析報告(ppt 48頁)內容簡介
客戶發展業務流程分析報告目錄:
一、總則
1.1新流程的設計原則和特點
1.2新流程的優化舉措概要
1.3流程總覽
二、詳細流程描述
2.3.1製定各細分市場目標客戶的選擇標準
2.3.2製定初步的客戶名單
2.3.3評估並篩選年度目標客戶
2.3.4建立目標客戶信息管理係統
2.3.5處理一般客戶電話業務查詢
2.3.6 年度評估
三、相關管理流程、業務流程接口
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