消費者決策之境況性影響(ppt 17頁)

消費者決策之境況性影響目錄：
1、境況性影響的本質
2、境況性效應基礎上的消費者行為模型
3、開發營銷策略中境況性變量的使用

消費者決策之境況性影響內容提要：
消費者是把行為歸於境況？還是歸於產品？把行為歸於產品，意味著消費者忠誠於某一特定品牌，在什麼情況下都會購買該產品；歸於境況，說明消費者在不同情況下購買不同產品，決定因素是景況而不是產品。
行為可能由於對品牌忠誠引起而不是境況，或由於境況引起而不是考慮產品，但更可能由兩者相互作用而引起
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有關境況和產品影響的研究：
在以下幾種產品種類中：
肉類產品最易受境況性影響（如漢堡是非正式場合的食品，而牛排更適合正式場合。）
保健服務和影視服務的最不可能受境況性影響（消費者無論在家還是離家，都選擇急診室治療）因為消費者對這兩類服務的參與程度較高。
其它產品同時受境況和產品因素影響。（消費者為客人購買特定零食，自己卻購買其他不同的零食）
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某一速溶咖啡製造商計劃導入一種歐洲風味的新產品，以滿足特殊場合需要。目標是調整營銷策略以迎合消費者便捷地準備風味獨特的咖啡境況。
（1）這種咖啡應以什麼境況為定位？
（2）這一境況在市場細分和製定廣告策略中有何應用？

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