電話約人怎麼才能不被拒絕(doc 12頁)

電話約人怎麼才能不被拒絕內容提要：
“陳先生嗎？你好！我姓林，是大大公司業務代表。你是成功人士，我想向你介紹……”
陳先生直率地說：“對不起，林先生。你過譽了，我正忙，對此不感興趣。”說著就掛斷了電話。
小林放下電話，接著又打了半個小時，每次和客人剛講上三兩句，客人就掛斷了電話。
薑經理問他：“小林，你知道為什麼客人不肯和你見麵嗎？”
小林想，約見客人難，大家都知道，我約不到，有什麼出奇。
薑經理見他不吱聲，便解釋起來。首先，你應該說明來意，是為會麵而打電話的。其次，捧場話講得太誇張不行。你開口便給對方帶了個“成功人士”的大高帽，對方會立刻產生一種抗感。和陌生人見麵，太露骨的奉承令人感到你是刻意推銷，也容易給人急功近利的感覺。
……

以下是給幾個打電話的建議：
及時接聽。不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待（或掛電話）。
自報家門。報上你的名和姓，讓對方知道接聽電話的人正是他要找的人。
別耍花招。自己的電話最好由你親自接聽。如果你必須由某人為你接別人打入的電話，應該指示那個人做得有策略些。先問"請問你是誰"？然後回答說："噢，是這樣的，某先生（女士）不在。"這是一種拙劣的做法。相反，你的助手應該首先說某先生（女士）不在，然後再問是誰打來的電話……

以下是一些成功的電話行銷觀念，僅供參考：
1、你所接聽或撥出的每個電話都是最重要的。
2、對方都是你生命中的貴人或你將成為他生命中的貴人。
3、我喜歡打電話的對方，也喜歡我打電話的聲音。
4、電話是全世界最快的通訊工具。
5、我打電話可以達成我想要的結果。
6、我下一個電話比上一個電話都有進步。
7、因我幫助他人成長，所以我打電話給他。
8、我充滿熱忱，我會自己感動，一個感動自己的人，才能感動別人。
9、我會成為電話行銷的頂尖高手。

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