久遊網推廣員培訓手冊(doc 26頁)

久遊網推廣員培訓手冊目錄：
1.前言1
1.1背景1
1.2目的1
2.係統介紹1
2.1、用途1
2.2、功能2
2.3、版塊說明2
3係統模塊2
4.操作指南4
4.3個人資料管理4
4.4網吧管理5
4.5費用申請6
4.6執行反饋7
4.7業績查詢8
4.8物料管理11
4.9審批管理13

久遊網推廣員培訓手冊內容提要：
儀表規範：
幹淨整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，推廣員是公司形象代表。因此作為一名優秀的推廣員應該時刻地注重自已的儀表形象。工作期間要做到如下要求：
注意發型不宜太誇張，包括頭發顏色、頭發形狀；
化妝要適宜，不宜濃妝；
不能戴太大的耳環；
指甲不要留得太長，也不要染色；
著裝要求統一、整潔大方，不能穿奇裝異服；
不要吃有異味的東西，避免口中的異味。
……

一個重要的人物：網管
網管往往是比網吧老板更加重要的人物，在網吧當中往往成為一個遊戲的推薦者，遊戲的帶練者，是核心玩家，是網吧老板的重要助手，抓住網管相當於抓住了網吧。
網管分為兩種類型：一種是經營型，他們為整個網吧著想，思路很象網吧老板，關心網吧的生意，有較好的經營頭腦，對於該類網管，應該利用和網吧老板溝通的思路，強調合作強調利益；另外一種是玩家型：他們更加關注遊戲本身，興趣放在遊戲上，這個時候往往應該著力介紹遊戲的亮點，促成他們玩我們的寵物森林，喜歡我們的寵物森林，推薦我們的寵物森林，對我們的活動支持。
……

網吧拒絕安裝客戶端軟件怎麼辦？
網吧拒絕安裝的情況往往是因為感覺安裝以及還原卡設置過程麻煩，這個時候需要對網吧的老板特別是網管公關，首先我們的遊戲並不大，其次我們的遊戲推廣力度是相當大的，確實會有很多玩家，盡量說明安裝對玩家的好處，同時也推廣我們的聚寶盆係統，說明網吧的利益。同樣需要良好的溝通和多次的回訪去完成任務。小技巧：可以詢問網吧的維護時間上門安裝客戶端；也可以邀人當作玩家前去詢問遊戲，引起網吧關注；最重要的是能讓網吧老板或者網管或者網吧當中的玩家喜歡上我們的遊戲，玩我們的遊戲，安裝和升級問題就會輕鬆解決。

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