消費者境況性影響本質(ppt 17頁)

消費者境況性影響本質目錄：
1、境況性影響的本質
2、境況性效應基礎上的消費者行為模型
3、開發營銷策略中境況性變量的使用

消費者境況性影響本質內容提要：
信息溝通境況：
暴露境況
消費者是在駕駛汽車還是在起居室聽到廣播電台的商業廣告
消費者是否閱讀雜誌
消費者是否把閱讀雜誌當成一種主要的信息傳遞方式
消費者是單獨還是和一夥人觀看電視
消費者是否觀看在節目中夾播的廣告
……

製定境況清單：
1、購買小食品以便和家人晚上看電視時享用
2、計劃搞聚會，盤算為聚會買點什麼小食品
3、最近在家吃的小吃索然無味，計劃選更好的
4、計劃長途旅行，想帶一些小食品路上吃
5、突然意識到，如果晚上有朋友來，根本沒有小吃招待客人
6、你在雜貨店時突然有衝動想購買一些小食品
7、在超市注意到許多可獲得的小食品，考慮是否買一些，以防朋友來訪
……

以現存使用境況為目標市場：
以產品用途為依據細分使用者（快餐店）
看中營養的（一般正餐時間食用）
心虛的消費者（傾向於錯開正餐時間吃快餐）
留意體重的（正餐）
聚會時食用的（在社交場合在吃）
價格導向的（在小食品打折扣時才購買）
無差別消費者（大多數情況下都吃）

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