產品銷售渠道分析報告研討(doc 11頁)

產品銷售渠道分析報告研討內容提要：
對現有渠道進行重新評價始終是每個IT廠商必須進行的工作，而且這項工作永遠不會輕鬆。如果不做重新評價，渠道戰略很容易與總體戰略失去協調，並錯失變化的渠道環境帶來的機會。更糟的是，自由放任的態度等於是邀請競爭對手利用這個機會鞏固其地位。
要重新評價渠道活動，最大的障礙是現有渠道形式的曆史以及傳統的思維方式。為此，我們有必要應用一種從零開始的方法，拋開當前的渠道安排，從市場背後發現打開市場的最優方式。廠商在確定了理想客戶群之後，就應該提出如何去接觸他們的問題。渠道戰略必須與公司總體戰略相一致，同時還要滿足必要的效率要求(合理的收益率)，並確保其長期的靈活性。
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分析渠道形勢
這一步驟的核心是比較本企業與目標競爭對手在貨物周轉、市場覆蓋度和成本變動趨勢等方麵的差別。許多營銷經理了解自身渠道中各種聯係，他們掌握有關價格、交付條款、收益、存貨周轉等業績指標的細節。然而他們對競爭對手或價值鏈中其他階段的了解卻很零亂，而且往往是想當然的。因此，對於許多IT企業來說，在分析渠道形勢時，除了要搞清楚自身的情況，更重要的是了解到主要競爭對手使用的渠道種類以及每條渠道的市場份額，並將這些數據與自身的情況對比，以便通過分析能知道：每條渠道的相對獲利能力、渠道種類的增長速度以及市場覆蓋率(占實際服務的整個市場的比例)。
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渠道中提供的服務項目的價值
這要求撇開產品的特點和性能，隻考慮顧客最重視的渠道服務項目。對於一台個人電腦來說，可能的服務項目包括：產品演示、保證條款、使用培訓、安裝和修理服務、維修期間可否使用備機以及技術建議等。思考的關鍵在於顧客可能要求所有的服務項目，這就需要在所有的服務項目中做出權衡，從而了解提供不同服務項目的費用差別。對顧客而言，可能的權衡包括：批量的大小、購買是否便利、交貨的及時性、產品花色品種的豐富程度、服務質量、服務支持程度等。

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