營銷人員培訓-上門拜訪技能(doc 11頁)

營銷人員培訓-上門拜訪技能目錄：
一、建立客戶資料庫
二、銷售計劃：
三、尋找目標客戶
四、訪問前的準備
五、銷售人員訪問規範：

營銷人員培訓-上門拜訪技能內容提要：
銷售人員尋找目標客戶的基本原則是：
a、隨時隨地尋找一切可以利用的場合和機會；
b、利用人際關係介紹，如血緣、地緣、親緣、校緣及各種團體，發現潛在顧客；
c、尋找突破口，利用連鎖關係，發現潛在客戶。
……

銷售人員尋找目標客戶的技巧主要有：
1、網上查詢，是目前最便利、最迅捷的信息來源。
2、電話簿、黃頁、工商名錄、社團名錄、指南或地圖。
3、行業報刊、雜誌以及其它媒體。
4、協會內部資料、內部員工交流。
5、郵寄資料。
6、實地走訪調查。
7、 電話訪問同行、客戶或業內人士。
8、 同行銷售人員交換或交流客戶名單。
……

儀表：
a) 服裝是否整潔幹淨；
b) 是否蓬頭垢麵，精神不振；
c) 指甲是否藏汙納垢，頭發是否整齊；
d) 皮鞋是否擦拭幹淨。

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