物流管理與客戶信息管理(ppt 22頁)

物流管理與客戶信息管理目錄：
1、物流管理
2、資金流管理
3、客戶信息管理
4、廣告與促銷管理
5、區域銷售管理
6、銷售獎勵政策

物流管理與客戶信息管理內容提要：
運輸：
發貨方式：經銷商在《訂貨申請單》中注明發貨方式和收獲地址。發貨前由三正公司商品部確認。
運輸方式：通常情況下采用鐵路和公路運輸方式如經銷商要求空運，則費用由經銷商自理。
到站：到站後的提貨費用由經銷商自行負責。
貨物損失：如貨物在中途發生毀損或遺失，則經銷商在手貨一周內必須報三正銷售部並提供相應證明，銷售部核實後報總經理批準補發。
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經銷商信息管理的主要內容：
1、經銷商基本資料的管理
2、經銷商月（年）銷售數量信息統計與分析
3、市場信息的反饋與收集處理
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基本原則：
1、全國統一的廣告投放如央視、中央廣播電台、全國性報紙和雜誌由三正公司市場部統一策劃
布置和實施及監控。
2、各區域市場的廣告投放工作由三正公司市場部給出媒體組合指導性意見，由經銷商結合當地
具體情況選擇相應媒體頭投放。原則上廣告片由三正公司提供，媒體費用由經銷商自行負責。
3、三正公司組織的全國統一性的促銷活動，由三正公司提供促銷活動計劃和操作細則，經銷商
根據計劃結合實際情況組織實施，費用原則上由經銷商負責支付，三正公司提供一定比例的
補貼。
4、經銷商自行組織的促銷活動，三正公司可以提供相應指導和協助。

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