創維危機公關案例分析(doc 6頁)

創維危機公關案例分析內容提要：
危機到來後，在社會各界的關懷下，在集團各單位萬眾一心、群策群力和強烈的主人翁精神的激發下，創維集團及其品牌沒有因為此次事件而受到衝擊，相反通過借助這一危機事件，利用自身和外界的各種力量，積極主動地引導輿論，成功地進行了品牌和企業形象的建設，從而樹立了更具影響力和貼近消費群的品牌。
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當11月30日，香港某媒體爆出“創維董事局主席黃宏生及一幹人等被香港廉政公署傳訊”一事後，國內的許多媒體紛紛議論和猜測，當天創維集團即發布緊急公告，向外界說明具體的情況。
這一過程中，創維方麵主動向媒體說明情況，而不是遮遮掩掩，這就在很大程度上抓住了危機事件中的主動權，避免媒體對事件的無故猜測和炒作，有效避免了陷入被動局麵。
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由於創維方麵在對待此事件上的速度快、態度明確、對事件的重視程度高，因此在很大程度上受到了媒體的肯定，在也具體的報道中引導了媒體的正確報道方向。而且通過正式召開新聞發布會的形式，由張學斌代表高層表態，而事件動態則由創維品牌推廣部孫偉中代表發言，由於統一的口徑，並通過公司的正式途徑，順利向新聞界說明事件情況，爭取到了事件的主動權。

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