銷售管理完全手冊(doc 10頁)

銷售管理完全手冊目錄：
1、概述 2
1、1、銷售管理的作用和重要性 2
1、2、銷售管理的內容 2
1、2、1、市場管理 2
1、2、2、人員的管理 3
1、2、3、貨品的管理 4
1、2、4、 營銷活動的控製 5
2、銷售管理組織及崗位職責 5
2、1、銷售管理組織結構圖 5
2、2、銷售部人員崗位職責 6
2、2、1、銷售總監崗位職責 6
2、2、2、銷售經理崗位職責 6
2、2、3、地區主管崗位職責 8
2、2、4、對地區主管的要求 8
2、2、5、貨調員崗位職責 10

銷售管理完全手冊內容提要：
營銷管理是指對企業的整個銷售活動進行分析、計劃、執行和控製，從而實現組織目標。它的作用和重要性表現為：
銷售管理工作是促進企業進步的重要因素。在生產流通中，銷售觀念是否超前、銷售工作是否到位、銷售管理是否完善、銷售預測是否準確，直接關係著企業的發展與進步。
銷售管理工作也是決定企業存在和發展的重要條件。銷售和管理是密不可分、相輔相成的，隻懂銷售而忽視管理，或者隻重視管理而輕視銷售，都會阻隘企業的生存與發展。 要保證企業的順暢發展，就要做到：
……

在市場運作的中期主要表現在情報的收集，和根據市場的反應情況作出的及時調整，使我們的商品能被更多的消費者接受。我們的營銷渠道在現在的市場中與很多品牌是公用的，屬於自己的渠道越寬您的商品流和資金流的流通速度越快。情報的收集在這個時機就越發重要，自古就有名言：知己知彼，百戰不殆，現在由於通信設施和交流的工具被人們廣泛接受和實用，情報的及時性和準確性得到很大的提高，當我們得知我們對手的戰略和戰術，經過分析和針對性的研究作出我們的戰略和戰術，那麼在商戰中成功的打擊對手，占領更多的渠道，掌握更多的成功機會。
……

人員的選拔：企業根據自身發展的階段和產品的訴求選擇各自的人員
優秀的銷售人員通常具備下列品質：能承受風險，強烈的使命意識，有解決問題的癖好，較強的專業知識。
銷售人員的培訓：企業培訓計劃第一部分安排為介紹公司曆史和經營目標，組織結構設置和權限的情況，主要的負責人員，公司財務狀況和措施，以及主要產品與銷售量；產品製造的過程以及他的各種用途；了解本公司和競爭對手的戰略和政策；熟悉公司的各項流程和管理製度。

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