“萬華聯盟”公關策劃案例分析報告(doc 14頁)

“萬華聯盟”公關策劃案例分析報告內容提要：
國家有關部門早就有關於淘汰直排式燃氣熱水器的政策，如去年國家經貿委１６號令《淘汰落後生產能力、工藝和產品的目錄》規定：直排式燃氣熱水器作為落後產品被列入淘汰目錄，自某年６月１日起正式淘汰。市場調查表明，由於燃氣熱水器的安全問題長期得不到解決，致使燃氣與電熱水器的市場占有率之比正由原有的８:２演變為５:５，甚至更低。顯而易見，燃氣熱水器行業麵臨嚴峻挑戰。那麼淘汰掉落後的不安全的直排式燃氣熱水器後，消費者如何去選擇新的沒有安全問題的熱水器產品呢？燃氣具行業如何來引導消費者更安全更有理性地選擇新的產品？行業如何走向自律、能夠更加有序和良性發展，促進產品更新換代？
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安全問題早已被解決，這就是直排熱水器的替代產品——強排燃氣熱水器。主推強排熱水器的萬家樂公司，推廣這一新產品已經兩年多了。但是，作為產品標準的製定者，雖然多年來萬家樂在熱水器行業中，一直是當之無愧的領導者，但由於孤軍奮戰，勢單力薄，市場反映一直不太樂觀。華帝集團作為多年來灶具行業的領導者，某年也已成功地推出了新一代強排熱水器，並且在許多技術上有領先優勢。但在熱水器行業，由於華帝進入時間不長，排名較為落後，亟須快速提高產品的知名度和美譽度。廣東太陽神廣告公司理性地分析了市場態勢，通過一係列公關活動，促成了“萬華聯盟”。國內行業之間多年來一直缺乏“競合精神”，希望本案例能給企業一些現實的幫助。請看本期華帝、萬家樂集團“萬華聯盟”公關策劃案例。
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契合點與突破口。策劃者在綜合考慮項目背景的基礎上，尋找各方的契合點和公關活動可能的突破口，燃氣熱水器的焦點問題是：
１．消費者：需要更安全、高標準的強排熱水器產品。
２．政府與行業協會：需要企業支持響應國家產業政策，理順行業秩序，調整行業產業結構。但這些都需要以企業為主體自發完成，而不能靠政府強令推行；
３．社會輿論：需要熱水器行業走出混戰，創造和諧，人心思靜，燃氣熱水器行業必須摘掉“殺手”這一醜陋的帽子；
４．行業：國家實行“禁直推強”（推廣強排燃氣熱水器，禁止直排燃氣熱水器，簡稱“禁直推強”）全麵淘汰和禁止直排熱水器後，行業無所適從，經營混亂，產品標準和技術門檻的提高，使業內對市場前景無法把握，很多企業對國家產業政策懷疑、甚至否定，整個行業迫切需要一個正麵的聲音，來引導行業健康發展。

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