誠信重造價值之A市品牌形象公關策劃(doc 6頁)

誠信重造價值之A市品牌形象公關策劃內容提要：
在我的職業生涯中，目睹了無數企業由於決策失誤或者內外部因素的負麵影響，導致企業 品牌形象一落千丈。 品牌形象受損的直接後果造成企業 誠信度的下降、合作夥伴的不信任、客戶的舍棄、內部 員工滿意度與忠誠度的減弱，從而令企業的發展步入困境。正因為企業的 品牌形象與企業的發展息息相關，所以企業的 品牌塑造、形象公關時常為媒體與社會所關注。但是與企業 品牌形象一樣重要的 城市品牌 形象塑造，卻一直為人所習焉不察。除了個別一線大城市外，大多數城市的品牌發展不受 領導者的注意與重視。其實城市的 品牌建設如同 企業品牌，同樣有著成長、成熟、衰落的過程， 城市品牌發展起落過程就是城市 經濟發展興盛或者衰落的側麵反映。我所接觸過的A市就是一個典型的代表。
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商業信用惡化推倒 多米諾骨牌
A市是位於南方某省的一個縣級市，人口80多萬。八十年代後期由於抓住時代機遇，大搞輕工業和第三產業，經濟蓬勃發展，一度成為南方有名的服裝、煙草、藥品的集散地，全國各地客戶絡繹而來，專業市場上天天人滿為患。在主力市場的帶動下，全市各行各業都呈現極為昌盛發達的景象，全市的GDP一度躋身於全國百強縣級市前列。
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一顆老鼠屎壞了一鍋粥。A市個別商家的惡劣行徑所帶來的負麵影響開始籠罩整個市場，外地客戶在交易時開始抱著懷疑、不信任的態度，在檢驗貨物、交納貨款時非常小心謹慎，有時一宗小小的交易也要進行反複多次檢證，致使交易成本與交易時間大大增加，客戶來A市交易的經濟優勢逐漸減弱。

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