電信轉型時期的營銷戰略創新(doc 5頁)

電信轉型時期的營銷戰略創新目錄：
一、實施營銷戰略存在的問題
二、營銷戰略的經營理念創新
三、營銷戰略創新亟待解決的重點問題

電信轉型時期的營銷戰略創新內容提要：
21世紀以來，為了開拓通信服務市場，我國運營商投入廣告宣傳和促銷活動的資金費用在大幅增加，“提升客戶價值”的理念正在形成，由市場引導生產運營、提高服務意識和服務質量，蔚然成風。但是，我們同時也應看到：有些運營企業在實施市場開拓方麵尚有一定缺陷；營銷策劃在形成企業核心競爭力中的貢獻率仍很低，還有待於提升到企業戰略創新的高度來認識並加以改進
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我國四大基礎通信運營商在海內外融資上市，初步實現了現代企業製度的變革。但要確立遠大的公司發展目標，企業就必須學習和參與市場競爭並實施卓越的營銷管理，進一步推動營銷戰略創新。這涉及到為謀求長效發展，從而製訂出達到企業發展目標的途徑和手段的總體計劃。它是企業經營理念創新的集中體現，是一係列最新經營決策的結果。因此，必須在分析外部環境和自我診斷的基礎上，確定企業遠景規劃和營銷發展的目標，為擴大市場實力，贏得競爭優勢而進行謀劃。所謂經營理念創新，就是將係統的分析方法和智力創造的靈活性相結合，汲取歐美國家的先進營銷觀點，凸現適應當代構建和諧社會觀念，從而確立製定企業營銷戰略的核心指導思想，旨在求得企業最佳效益
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在當前轉型時期，運營商經營的主營業務定位及市場範圍拓展，都要向綜合電信信息業務方向靠攏。由於通信信息大行業的定義過寬，其網絡技術及客戶服務內容過於廣泛雷同。各基礎運營商往往缺乏各自形成的業務經營特色和競爭優勢。明確本企業在所處行業中的業務定位及市場範圍拓展；鎖定開發的新業務是否具有營銷競爭優勢，這點是至關重要的。

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