淺論醫療服務新利体育取现 策略(doc 5頁)
淺論醫療服務新利体育取现
策略(doc 5頁)內容簡介
淺論醫療服務新利体育取现
策略內容提要:
隨著社會主義市場經濟的縱深發展,醫療市場也隨之發生了深刻的變化。各個醫院實力的不斷增強,以及廣大群眾對醫療消費觀念的更新和認識的提高,醫院的管理者們越來越渴求進行科學和規範的醫療服務營銷,以實現自身的良性生存與發展。醫療市場激烈的競爭也表明:如果醫院不重視醫療服務營銷,沒有良好的營銷策略,即使過去“患者盈門”,也可能在理性的醫療市場競爭中被淘汰出局。因此,樹立正確的醫療服務營銷理念,深入分析市場,正確定位,尋找出適合現代醫療市場的營銷策略並正確實施對現在醫院的生存和發展至關重要。
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SWOT—寶雞市中心醫院綜合形勢分析:
優勢(S):
① 綜合醫療能力強,是全市唯一的一所綜合性三級甲等醫院。
② 分科較細,有專業學科的發展優勢。
③ 18新利真人网
量較充足。
④ 常用各項檢查設備齊全,高端設備占有優勢。
⑤ 醫院曆史悠久,具有一定品牌效應。
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醫院醫療服務營銷的任務、目標、目的:
醫院服務營銷戰略製定的一個重要步驟,是確定醫院的營銷任務、目標和目的。通過SWOT的分析、根據醫院發展狀況、18新利真人网
情況、財務狀況及硬件設施條件,製定出我院服務營銷任務、目標、目的如下:
醫院服務營銷任務——努力創造良好的環境、高超的醫術和優質的服務來滿足群眾日益增長的健康需求。
醫院服務營銷目標——通過分析,我們力爭發揮優勢,克服劣勢,把我院建成“社會信任、員工愛戴、病人推崇”滿意度最高的“西部中等城市綜合醫院的明星醫院”。
醫院服務營銷目的——提供高品質、高效率、高服務水準的醫療產品,滿足群眾健康要求,保障醫院可持續發展,員工待遇達到同行業較高水平。
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