論銷售人員專業技能訓練整體解決方案(doc 22頁)

論銷售人員專業技能訓練整體解決方案目錄：
第一講 銷售的基本概念
第二講 銷售的基本認知
第三講 銷售人員個人發展（一）

論銷售人員專業技能訓練整體解決方案內容提要：
時代、市場、客戶需求等都在不斷地變，正因如此，使企業保持高效能的競爭優勢就顯得比以往任何時候都更加迫切。而對於工作在一線的銷售人員來說幾乎每一天都會時常想這樣一些問題：
如何提升我們的業績？
如何賣得更好、更快而又更輕鬆？
如何能拜訪更多的客戶？
如何順利地約見潛在的顧客？
如何能順利地將產品介紹給客戶？
如何能快速地識別顧客的真正需要？
如何處理顧客的異議並快速地取得定單？
如何快速地使自己工作得更出色並在銷售領域表現得出類拔萃？
……

銷售工作的特性：
主動性。不斷地去開發客戶，主動地去和客戶接觸。
靈活性。銷售本身就是一種藝術，嚐試如何熟能生巧地把你的產品用最短的時間、最快的方式讓客戶了解並讓他們采取購買行動。
服務性。銷售本身也是一種服務，過去的銷售隻是把產品賣給顧客就完結了事，但是現在的顧客不僅是買你的產品，也是在買你的服務。所以說，銷售也是最完善的服務。要求我們周到而完美地服務我們的顧客和那些可能會購買我們產品的潛在客戶。
接觸性。在銷售領域有這麼一句話，銷售就是要製造跟你的顧客麵對麵、肩並肩地進行接觸的機會，以把你的商品或周到而完善的服務介紹給你的顧客。
……

要成為一個好的銷售人員你必須具備這樣幾種人的素質和長處：
宗教家：傳教士的精神
哲學家：窮理致知，求知求真
科學家：有係統、有條理、有步驟、有組織能力
運動家：設定目標並打破紀錄
社會改良家：永遠要做最棒的

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