市場調查的步驟與作用(ppt 25頁)

市場調查的步驟與作用目錄：
1.市場調查的意義
1.1製定市場戰略的步驟
1.2市場調查的領域
1.3市場調查的作用及其重要性
2.市場調查的方法論
2.1市場調查的步驟
2.2市場調查的種類
2.3調查問卷的製作
2.4標本的製作及抽樣方法
2.5主要分析方法
3.實例分析
3.1SKTelecom市場調查現狀
3.2移動電話定期市場調查

市場調查的步驟與作用內容提要：
外部環境：
用戶分析
競爭環境分析
管製/技術環境分析
一般經濟/社會環境分析
內部環境分析：
成果分析
分析當前戰略
評估經濟性
組織/人力等內部資源分析
……

移動電話市場的消費者需求結構變化趨勢及展望
新的需求：
純粹新增/遷移入網
的比重減少
年輕人需求比重減少
二手手機入網增加
……

受手機補貼金影響的需求結構變化展望：
手機補貼製度再次實行時，現有用戶更換手機的需求和潛在用戶的新入網需求將會比現在的需求
量增加2~5倍，特別是年輕人增加的幅度預計會很大。

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