怎樣建立能征善戰的銷售團隊(doc 45頁)
怎樣建立能征善戰的銷售團隊目錄:
1、銷售人員的招聘
2、銷售人員的培訓
3、銷售人員的激勵
4、銷售人員的行動管理
5、銷售團隊建設
6、團隊模型的選擇
7、提升團隊
怎樣建立能征善戰的銷售團隊內容提要:
銷售經理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。銷售員是公司和客戶之間的紐帶,對許多客戶來說,每一個銷售員對外代表的就是公司。反過來,銷售員又從客戶那裏帶回許多公司需要的有關客戶的信息。因此,要順利開展銷售部的工作,很大意義上取決於是否有一支素質高,業務能力強的銷售隊伍。美國未來學家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑.
現在企業最難辦的事情有兩類:一是產品開發的選項,一是產成品的推銷。而這些事情無不與銷售員的工作密切相關。從一定意義上可以這樣說,選擇銷售員、培養銷售員、管好用好銷售員是企業能否占領市場、能否不斷拓展市場的關鍵性工作。
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選擇與招聘程序:
工作分析與描述
成功銷售人員的特點隻是一些普遍共同點。每個公司和銷售職位都是不同的,銷售經理在聘用前,要通過對每個特定職位需求相關的特點進行分析。工作與銷售員的匹配是招聘優秀銷售員的關鍵。對某項工作的理解是招聘過程的起點。
工作描述是正式的對工作要求。銷售經理往往不是唯一的招聘決策人,如18新利真人网
部也會參與招聘過程。18新利真人网
部的人員可能性認識不到職務描述的過時,他們挑選的人員可能不一定都適合需要的位置。
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麵談:
麵談是聘用過程中一個重要的環節。麵談應該努力做到:
確定根據麵談所作出的聘用決定的可靠性和有效性;
發現影響麵談者判斷力的各種心理因素。
通過研究發現,麵談並不是那麼可靠,其原因在於,聘用的麵談要受多種因素的影響,例如,第一印象、對比效應以及其它非客觀因素的影響。但是,一些研究表明,在滿足下列條件時,麵談是比較有效的:
麵談僅限於與工作有關的內容,且這些內容經工作分析證明是對工作成敗至關重要的;
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