直銷商離職原因的探討(doc 33頁)

直銷商離職原因的探討目錄：
壹、緒論：
貳、文獻探討
參、研究方法與步驟：
肆、研究結果與分析：
伍、參考文獻

直銷商離職原因的探討內容提要：
直銷公司的直銷商離職率相當高，對直銷公司而言是很大的人力浪費，對直銷商而言，也是生涯發展的挫折。本研究希望藉由已離職直銷商對加入動機、組織承諾、工作滿意度、工作表現、外界環境、公司產品、公司狀況的看法及態度的探討，來了解已離職直銷商的離職原因；並比較專職與兼職直銷商以及有進行銷售與隻購買直銷入門數據而沒有訂購產品的直銷商對於各變量的看法是否有所不同。最後歸納出已離職直銷商之離職原因並提出改進建議，供直銷公司及上線參考
……

研究對象：
本研究主要對象是甲公司已經離職的直銷商；依年齡、教育程度、職業、業績、年資、地理位置等采分層隨機抽樣，選擇三千人為樣本，以郵寄問卷方式進行調查。在第一階段的問卷回收期，總共回收125份，有效問卷115份。由於回收率過低，便開始進行電話催收問卷。第二階段的問卷回收38份，有效問卷為33份。故總共有效問卷為148份
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由平均數來分析已離職直銷商對於外界環境變化的認知時發現，較具代表性的項目為「顧客對於直銷產品質量的要求越來越高」，而甲公司產品本身是否具有質量上的競爭力，以符合顧客需求是關鍵影響因素，同時他們認為其它廠商對於甲公司也帶來了很大的衝擊。另外值得一提的是，這些已離職的直銷商對於「我四周的朋友對於我的直銷工作持正麵鼓勵的態度」上，大部份持的是「不同意」意見，很有可能四周朋友的壓力也是造成他們離職的原因。雖然已經離職，但是他們目前並未加入其它的直銷公司

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