顧客抱怨處理手冊(doc 57頁)

顧客抱怨處理手冊目錄：
1.手冊的說明
2.手冊的使用
3.手冊的管理
3.1知識產權保護
3.2補充及修改程序
4.作業流程：
5.作業內容：
5.1顧客抱怨處理：
5.2裝修後易出現維修的項目:
5．3為家裝號脈——裝修工程通
5．4護欄的施工救治
5.5塗料施工出現的問題及救治措施
5.6房屋裝修如何做好防水防漏?
5.7隔斷施工常見的問題及救治措施
5.8木地板鋪設的救治措施
5.9衛生間滲漏：嚴防死守注意邊角
5.10木材變形：保持含水率穩定最重要?
5.11保溫牆開裂：辦法多多巧妙采用
5.12裝修驗收
6．附件：

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