呼叫中心業務提升培訓課程(ppt 39頁)
呼叫中心業務提升培訓課程(ppt 39頁)內容簡介
呼叫中心業務提升培訓課程目錄:
第一部分、培訓簡介
第二部分、國內服務外包市場概況
第三部分、國內同行電話營銷業務領域
第四部分、呼叫中心業務流程
第五部分、外包服務中的項目移管
第六部分、總結
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