大客戶銷售管理專業培訓(ppt 44頁)
大客戶銷售管理專業培訓(ppt 44頁)內容簡介
大客戶銷售管理專業培訓目錄:
一、什麼是大客戶
1.大客戶的意義
2.大客戶的選擇
3.大客戶的種類
二、客戶的購買行為
1.需要,欲望和需求
2.客戶需要的三個層次
3.影響客戶購買的因素
4.客戶的購買標準
5.客戶的購買過程
三、客戶的購買決策
1.參與購買的角色
2.參與者的角色分析
3.參與者的組織結構圖
4.參與者的態度
5.不同購買階段的參與者
6.客戶的決策類型
四、大客戶競爭銷售
1.有關銷售概念
2.大客戶銷售的特點
3.銷售能力的新要求
4.人的行為處事風格
5.項目審定
..............................
一、什麼是大客戶
1.大客戶的意義
2.大客戶的選擇
3.大客戶的種類
二、客戶的購買行為
1.需要,欲望和需求
2.客戶需要的三個層次
3.影響客戶購買的因素
4.客戶的購買標準
5.客戶的購買過程
三、客戶的購買決策
1.參與購買的角色
2.參與者的角色分析
3.參與者的組織結構圖
4.參與者的態度
5.不同購買階段的參與者
6.客戶的決策類型
四、大客戶競爭銷售
1.有關銷售概念
2.大客戶銷售的特點
3.銷售能力的新要求
4.人的行為處事風格
5.項目審定
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