如何創造優質服務(doc 8頁)
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如何創造優質服務(doc 8頁)內容簡介
如何創造優質服務目錄:
一、顧客滿意
1、何謂顧客滿意?
2、101%的顧客滿意
3、誰是我們的顧客?
4、提供持續穩定的質量
二、顧客服務
1、立一種友好的氣氛
2、儀容儀表
3、賓至如歸
..............................
一、顧客滿意
1、何謂顧客滿意?
2、101%的顧客滿意
3、誰是我們的顧客?
4、提供持續穩定的質量
二、顧客服務
1、立一種友好的氣氛
2、儀容儀表
3、賓至如歸
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