新利体育取现 管理基礎知識講義(ppt 29頁)

新利体育取现 管理基礎知識講義目錄：
一、新利体育取现 的重要性
二、新利体育取现 管理的核心概念
1、新利体育取现
2、需要
3、產品
4、價值
5、滿足
6、交換
7、市場
8、新利体育取现 管理
三、新利体育取现 管理的導向觀念
1、生產觀念
2、產品觀念
3、推銷觀念
4、營銷觀念
5、社會營銷觀念
6、各種導向觀念的總結
四、成功新利体育取现 的本質特征
1、顧客整體價值
2、顧客整體成本
3、顧客讓渡價值
4、顧客滿意度
5、改進顧客滿意度之一
——改進企業內部價值鏈
6、改進顧客滿意度之二
——改進產品關聯價值網
7、改進顧客滿意度之三
——管理顧客的期望
8、改進顧客滿意度之四
——保持和發展與顧客的
9、成功新利体育取现 的準則

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