某百貨公司新進銷售員培訓教材(doc 6頁)

某百貨公司新進銷售員培訓教材目錄：
開始個別教育指導之前
(一)為什麼需要個別教育?
(二)個別教育該做些什麼?
教導的項目與教法的重點
(一)教導工作的四個重點
(二)提醒的方法
(三)迎接新員工的前一星期
(四)頭一天這樣就行
銷售的重點
(一)掌握客人想知道的,再加上商品知識的說明這才是推銷的要點。
(二)對新進員工,你該這麼教。
(三)這種推銷要點,客人會教我們的,所以請與更多的客人接觸。
(四)最後要教他不要推薦已經沒庫存的商品。
銷售、工作常識測驗
(一)銷售實務
(二)工作常識
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