銷售人員銷售秘籍分析(doc 13頁)

銷售人員銷售秘籍分析內容提要：
銷售人員具有良好的心理環境和心理狀態， 有利於影響和激發顧客采取購買行為，因此，成功的推銷者大多 善於首先把自己推銷給顧客，將商品推銷的重點放在自我推銷上 ，以贏得顧客的理解、喜愛和信任，其次才是在此基礎上推銷其 商品，由此而使推銷目的得以順利實現。國內外無數成功與失敗 的推銷事例告訴我們，推銷的成敗主要不在商品的魅力，而在於 推銷員本身的魅力。推銷員的魅力，一個很重要的方麵來自於其 內在的良好的心理品格。
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　　銷售其實是一種創意式的苦力活，您甚至不能有絲毫的停頓，您不僅需要馬不停蹄地麵對許許多多的客戶，而且您還必須要有充分的準備麵對一次次的拒絕，所以如果您在內心無法迸發出狂熱的熱情您是無法在客戶麵前表現您的自信了。
　　從接近客戶、調查、產品介紹、示範操作、提出建議書到簽約的每一個銷售步驟，客戶都有可能提出異議；愈是懂得異議處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解一個異議，就摒除您與客戶一個障礙，您就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始。
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　　如果是在你一味施以壓力十個客戶中就有十個人會認為“都是你做的決定”。當你離開後，搞不好越想越不對勁，始終無法釋懷，最後甚至不會購買。在營銷的過程中，絕對不要忘了“客戶才是主角”除此之外，當客戶購買後，你的態度也很重要讓客戶想象一下購買後的種種喜悅，也是促成的妙方之一。換句話說，讓客戶想象一下購買了商品之後可享有多少福利，以提高購買的欲望，自然就會購買，這又稱為“結果提示法”。這種方法不需要什麼技巧，是人都會，也不會讓客戶有壓迫感，既簡單又有效。
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