潤華銷售控製程序分析(doc 26頁)

潤華銷售控製程序分析目錄：
第一步：尋找潛在顧客和售前跟進控製程序
1．1．售前跟進控製程序圖
1．2．上門拜訪（走商）控製程序圖
第二步：顧客接待、甄別及需求分析控製程序
2．1．無預約顧客接待與甄別/需求評估控製程序圖
2．2．預約顧客接待與甄別/需求評估控製程序圖
第三步：車輛介紹控製程序
3．1車輛介紹控製程序圖
第四步：車輛演示（試乘試駕）控製程序
4．1車輛演示（試乘試駕）控製程序圖
第五步：車輛選購控製程序
5．1．車輛選購控製程序圖
第六步：收款、開票控製程序
6．1．收款、開票控製程序圖
6．2．機動車輛消費貸款控製程序圖
第七步：交車控製程序
7．1．交貨控製程序圖
第八步：一條龍服務控製程序
8．1．個人新車入戶控製程序圖
8．2．單位新車入戶控製程序圖
第九步：售後跟蹤回訪控製程序
9．1．售後跟蹤回訪控製程序圖
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