客戶管理係統的整合案例分析(doc 13頁)

客戶管理係統的整合案例分析目錄：
序言：
何謂CRM？
CRM能帶來什麼？
客戶管理係統整合背景：
客戶管理係統整合分析及思路：
一、主體思路：
二、具體實施規劃：
三、四活動一概念如何環環相扣落實到一個工程中？
四、關於簡易CRM管理係統的流程分解
五、關於客戶管理係統整合的幾點想法
..............................