04年中國空調市場消費行為研究 (ppt18)

04年中國空調市場消費行為研究
空調消費行為調查結果表明：理性是空調消費者的基本特征。空調消費者的這種理性體現在消費者購買考慮因素、品牌偏好、信息獲取渠道選擇以及購買場所選擇等方麵.

為了準確把握中國家庭用戶的消費特征和心理變化，賽迪顧問股份有限公司於2004年上半年在全國範圍就目前空調的消費及市場情況進行了深入調查，獲取有效樣本量2100個，數據置信度為95%。
質量、價格和服務主導消費者的購買行為
調查顯示，中國城市消費者在購買空調時考慮最多的三個因素分別為質量、價格和服務，考慮這三個因素的消費者比例分別為68.0%、 47.0%和33.6%。質量已經超過價格躍居消費者首要考慮因素，這反映出消費者在經過多年的市場洗禮後已經改變片麵關注價格的消費傾向。

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