TCL專賣店管理規範手冊(doc 29頁)

TCL專賣店管理規範手冊目錄：
一、銷售員基本行為規範
1、終端賣場促銷員崗位職責
2、促銷員基本行為規範
3、促銷員抽樣考核表
二、TCL 電腦賣場展示規範
1.樣機展示
2.電腦城布置規範
3。臨街店鋪
TCL電腦代表處賣場檢查評分表
三、店鋪銷售技巧
前言
1.引起注意(Attention)
2.激發興趣(Interest)
3.激起欲望(Desire)，留下記憶(Memory)
4.達成購買達成銷售的技巧
附：《終端銷售指南》
終端銷售環節行為指南
一、等待階段
二、接近顧客
三、了解需求
四．產品介紹
五．處理異議
六、嚐試結案
七、產品檢驗
八、保養顧客
四、服務為王----關於服務意識
前言
1.服務策略
2.服務的管理(將銷售視為服務)
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