淺談企業營銷中的誠信問題(doc 12)

摘要：《公民道德建設實施綱要》將道德建設概括為愛國守法、明禮誠信等五大內容。誠信，既是個人行為的基本道德準則，也是企業行為的基本道德準繩。江澤民同誌在中央經濟工作會議上指出“沒有信用就沒有秩序，市場經濟就不能健康發展。”本文從目前我國企業的信用現狀入手，分析了誠信在企業營銷中的價值，在提出提升企業信用的對策的同時，從兩個方麵論述了加強以誠信為核心的營銷文化建設的重要性，最後提出企業進行誠信營銷五個切入點。
關鍵詞：企業營銷 誠信 誠信營銷

誠信是指建立在授信人對受信人的信任的基礎上，使後者無須付現即可獲得商品、服務和貨幣的能力。人無誠信不立，市無誠信不興，國無誠信不強，社會無誠信不穩，企業失信難樹譽，政府失信難樹威。我國曆來崇尚“一諾千金”、“言必信，行必果”，而鄙薄“言而無信”、 “背信棄義”。然而，近些年，“厚黑學”大行其道，搞亂了我們的社會倫理道德觀念，因而褒貶易位，棄守倒置。2001年7月，誠信成為高考的作文題目，一場關於“丟失的誠信”的思考和討論迅速在社會各界廣泛展開；2002年3月的“兩會”期間，代表、委員們呼籲加快建立健全的信用體係，打造“誠信中國”，應提到一個戰略的高度來認識；2002年3月15日的中央電視台以誠信為主題的“3.15晚會”，把種種造假失信行為展示在億萬觀眾麵前，把誠信回歸的呼喚傳遍了神州大地。信用的普遍缺失和淪喪已成了社會普遍關注的突出問題，江澤民同誌在中央經濟工作會上指出“沒有信用就沒有秩序，市場經濟就不能健康發展。”誠信在新利体育取现 中的作用已引起很多企業的重視。

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