客戶投訴管理規範(doc 16頁)
客戶投訴管理規範(doc 16頁)內容簡介
客戶投訴管理規範目錄：
□客戶投訴管理辦法
□客戶投訴行政處罰準則
□客戶投訴經濟處罰準則
□客戶報怨處理表
□客戶投訴案件統計表
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□客戶投訴管理辦法
□客戶投訴行政處罰準則
□客戶投訴經濟處罰準則
□客戶報怨處理表
□客戶投訴案件統計表
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