怎樣打造一支專業的電話營銷團隊(ppt 56頁)

怎樣打造一支專業的電話營銷團隊目錄：
一、如何創造一個有企業管理而又積極上進的電話營銷團隊氛圍
二、如何找客戶
三、電話銷售流程
四、電話營銷的物品準備(1)
五、電話營銷的物品準備(2)
六、電話營銷的信念（1）學會愛和微笑
七、電話營銷的信念(2)
八、如何過前台
九、開場白的設計原則
十、精典開場白
十一、開場白的介紹方法
十二、開場白注意事項
十三、探詢及如何在電話中與客戶溝通產品
十四、電話營銷中異議的處理
十五、LSCPA異議處理技巧
十六、LSCPA運用例子
十七、如何在電話中判斷客戶
十八、孔雀型客戶的特征
十九、鴿子型的客戶特征
二十、貓頭鷹型客戶特征
二十一、如何打拜訪客戶電話
二十二、如何跟單及轉介紹
二十三、電話營銷人員要切記
二十四、電話營銷的技能訓練之一聲音練習
二十五、電話營銷技能訓練之二電話營銷禮儀
二十六、電話營銷禮儀的幾個要點
二十七、訓練電話聆聽的12個要點.
二十八、聆聽的五個層次.
二十九、如何管理好電話營銷人員

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