聽張國慶談網絡許可營銷(doc 9頁)
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聽張國慶談網絡許可營銷(doc 9頁)內容簡介
聽張國慶談網絡許可營銷內容提要:
作為我們售後服務的人更是這樣。而作為服務來說,我們國家經曆了一個非常特殊的時期,就是一個物資嚴重短缺的時期,可能在座的各位,大概在三十歲以上的人,都有所體會。七、八十年代,我們買東西是要排隊的,憑卷的。那個時候人的心態是,我們希望能夠一視同仁的服務,我們希望哪一天,大家站在一個起跑線上,大家能夠獲得同等的對待。而作為現代來說,作為我們中國已經取得了很大的發展,而現在的任何產品,任何服務,已經是隨處可得的。
……
我們下麵稍微展開來說一下,我們先從市場,作為我個人,我也是做市場的,我們說市場是幹什麼的,市場總監是做什麼的?市場總監是企業裏的先鋒官,先鋒官是為企業探路的,知道企業的產品應該朝哪個地區去銷售,這是我們市場要做的事,市場工作是企業裏麵非常重要的一部分。一個合格的市場部門,應該承擔起企業的智囊的責任,有義務為企業的領導決策提供戰略的支持依據。所以現在有很多的市場部門叫做戰略發展部,實際上是真正為企業的戰略提供依據的。市場部需要把握市場的走勢,發現市場的機會,尋找目標客戶群,為銷售人員尋找“獵物”。銷售人員它是真正衝在一線的戰士,市場是要為它尋找“獵物”的。而市場部要做到上麵的兩個目標的話,他需要頻繁的與大量的客戶建立這種溝通的關係。這是市場的需求
……
現在我們看一下銷售。銷售是什麼?銷售部門是一個企業裏的正規主力軍,他是要衝鋒陷陣的,銷售員是衝在一線的戰士。銷售經理是領導這一個團隊,領導著這一個小分隊,能夠左衝右擋的將軍。這些人作為在一線作戰的人,他需要什麼?他需要動態的了解戰況,需要動態的了解客戶的情況,需要了解我的競爭對手的情況,需要了解合作夥伴的情況,但是這些了解,我也需要用一種快捷的手段。因為網絡時代的競爭,是速度。
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