電話接聽技巧培訓教材(ppt 34頁)
電話接聽技巧培訓教材(ppt 34頁)內容簡介
電話接聽技巧培訓教材目錄:
一、技巧一:及時接聽,勿讓電話鈴聲超過3聲
二、技巧二:拿起電話先自報家門
三、技巧三:運用聲音魔力,通過電話傳遞快樂
四、技巧四:注意電話禮節,維護你及你所代表的公司形象
五、技巧五:統一銷售口徑,巧妙回答問題
六、技巧六:設法取得你想要的信息
七、技巧七:約請客戶會麵,有禮貌地結束通話
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一、技巧一:及時接聽,勿讓電話鈴聲超過3聲
二、技巧二:拿起電話先自報家門
三、技巧三:運用聲音魔力,通過電話傳遞快樂
四、技巧四:注意電話禮節,維護你及你所代表的公司形象
五、技巧五:統一銷售口徑,巧妙回答問題
六、技巧六:設法取得你想要的信息
七、技巧七:約請客戶會麵,有禮貌地結束通話
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