長沙某服飾公司店鋪操作手冊(doc 38頁)

長沙某服飾公司店鋪操作手冊目錄：
1.1、分店組織結構………………………… 4
1.2、分店崗位職責………………………… 5
2、店鋪視覺係統……………………………… 7
2.1、引言……………………………… 7
2.2、視覺係統標準的構成…………………………8
2.3、貨品陳列標準………………………… 8
2.4、店鋪衛生管理…………………………16
2.5、分店形象標準圖例…………………………18
3、員工形象標準…………………………21
3.1、 工作形象標準…………………………21
4、營銷管理標準…………………………23
4.1、營銷過程組織…………………………23
5、售後處理原則…………………………28
5.1、返修接待規範…………………………28
5.2、售後規則………………………………29
5.3、報表管理………………………………32

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