銷售技巧演練培訓資料(ppt 28)
銷售技巧演練培訓資料(ppt 28)內容簡介
一、顧客進門
二、確認需求
三、介紹相應產品
四、顧客提出針對產品的問題
六、顧客疑惑
七、顧客擔心
八、顧客落單
微笑相迎
拉近距離
通過觀察,得到初步的印象。
客戶的外表;
客戶的行為舉止;
客戶與他人的談話;
其他方麵……
通過詢問,進一步確認需求。
由淺入深的問題
開放式的問題
頭腦中清楚的列出顧客的主要需求和次要需求。
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