專業電話銷售人員培訓教材(ppt 37頁)
專業電話銷售人員培訓教材(ppt 37頁)內容簡介
電話銷售員給客戶的第一印象就是電話接通時的聲音,所以我們應該對電話銷售人員在打電話時的,一定要注意自己的聲音,如果你的銷售人員平時的速度快,那麼說話的時候你就應該要求他們一定要放慢速度,而且應該平穩,不要忽高忽低,這是電話銷售的最基礎的要求。
專業電話銷售人員培訓教材目錄:
1、對電話行銷給予充分重視
2、學習豐富的知識
3、掌握熟練的技巧
4、培養良好的習慣
5、永葆熱情的態度
6、樹立堅定的自信心
7、掌握客戶的消費行為習慣
8、培養承受拒絕的忍耐力
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