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現代企業服務營銷與創新講座(ppt 91頁)

所屬分類:
售後服務
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現代企業, 企業服務營銷, 創新, 講座
現代企業服務營銷與創新講座(ppt 91頁)內容簡介
現代企業服務營銷與創新講座目錄:
第一講 服務社會與服務經濟
第二講 服務特征與分類
第三講 服務營銷的產生、理論基礎
第四講 服務質量與服務補救
第五講 服務營銷的主要內容
第六講 服務創新的理論基礎
第七講 服務營銷與創新的策略體係
第八講 服務營銷與創新的事例分析

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