超市促銷員教案(doc 46頁)

一、促銷員工作製度
二、促銷員工作流程與規範
三、超市行業知識及相關術語
四、超市業態
五、關於商品管理
六、關於商品陳列
七、關於超市營運
八、導購員的職責
九、導購員的基本素質
十、導購員應掌握的基本知識
十一、促銷員銷售技巧
十二、導購員銷售五步曲

促銷員是步步高公司供應商招聘的在本店從事促銷活動的員工，由步步高公司提供工作場地和就業機會，凡在步步高公司工作的促銷員均應遵守本公司的一切規章製度，服從店麵經理、課長、領班的統一安排與調配，公司門店促銷員工作製度如下：
一、上班時間必須戴好工號牌，打卡後馬上進入工作狀態，不得做任何與工作無關的事情，上班時間須著裝整齊，儀表大方，不準穿短裙、奇裝異服，不允許披發，促銷員應愛護工號牌，入司不足半年但工號牌已不能使用者，店麵將為其更換新工號牌，費用10元自負；不允許在賣場內脫換工作服。
二、凡發變倒班順序，換休或臨時請假，均應辦理書麵請假手續，經主管同意後方可離開否則按曠工處理。
三、上班時間必須精神飽滿，服務熱情，站姿端正，不準靠櫃台，手插袋，插腰，抱胸，聚眾聊天等。

..............................