行業客戶銷售和客戶管理研討(doc 14)

目錄
一、作為銷售管理者應具備的7個S
二、IBM的銷售模式
三、客戶性格分析和探討
四、IBM怎樣運行一筆真正的生意
五、提問和研討
六、經驗分享

個人觀點：
1、 產品的功能、優勢會給客戶帶來的好處,必須和客戶探討。
例如： A： 本係列跑車馬力大。曹總，您經常深圳廣州兩地來回跑，時間相當寶貴，本款車能為您節約時間。
B: 本電視是雙向插頭。王總，您經常需要在北京、上海、廣州等地跑生意，還經常搬家，我們的電視是雙向插頭到哪都能用，即使出國也不擔心。

2、 拿到客戶最終的承諾。
例如： 下個禮拜我將準備好的合同書拿給您過目。
我回去核實一下價格，後天早上將拿給您確認。

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