某移動營業廳現場銷售技巧(doc 15頁)

一、目的
二、適用範圍
三、“溝通100”營業廳現場營銷

1. 目的
營業廳是我們中國移動最主要的服務營銷實體渠道，也是客戶感知最深、最廣為人知的實體渠道。
隨著某某移動近年開展的服務營銷渠道整合與建設工作，自有營業廳已經達到一定規模，渠道建設布局已基本完成，為進一步推進渠道整體能力的提升，實現對產品、服務及客戶品牌的有力支撐，達到通過掌控渠道掌控市場的目的，公司在全網開展“溝通100”營業廳達標推廣活動。
“溝通100”營業廳的推廣，對自有營業廳意味著自身功能的轉型，從以服務為主轉變為具有營銷、服務、銷售等綜合職能的基地。

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