淺析營銷談判中的技巧(doc 7)
淺析營銷談判中的技巧(doc 7)內容簡介
一、談判魔方分解
二、談判方塊組合
三、談判理論、理念和模式
四、談判策劃
五、談判控製
六、談判語言表達藝術
七、談判策略技巧
一、談判魔方分解
(一)現代談判格言
1、談判的出發點:“有所需求”2、談判的成功標誌:“互相滿足”
3、談判的結果:“雙方均是贏家”
(二)談判三律法
1、分吃蘋果法 2、“意大利香腸切割法”3、黃金切割律
(三)談判概念解
1、談判要義
尼爾倫伯格說 費希爾-尤瑞說
艾森-巴羅說 馬什說
2、談判特征
談判建立在人們的需要基礎之上
談判是一種協調行為的過程
談判是人們關係的一種特殊表現
談判以建立或改善某種關係為目的
3、營銷談判的職能
實現交換 開拓市場 樹立形象 提高效益
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