如何打造金牌藥品導購員(ppt 56頁)
如何打造金牌藥品導購員(ppt 56頁)內容簡介
如何打造金牌藥品導購員目錄:
第一部分:知己——熟悉銷售的藥品知識
第二部分:知彼——顧客心理
第三部分:知法——溝通技巧
如何打造金牌藥品導購員內容提要:
不同年齡層次顧客的購買心理特征:
老年人:
A、買慣用的東西
B、一般不易接受新產品
C、受廣告的影響小
D、對營業員的介紹持懷疑態度。
中年人:
A、理智購買。
B、講究經濟實用
C、比較自信,不太接受營業員的介紹
青年人:
A、對時尚反應敏感
B、不太考慮價格因素。
C、屬衝動型購買
D、能接受新產品。
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