中國第三方物流服務營銷策略組合的研究(doc 9)

一、 從產品營銷策略向服務營銷策略的轉換
二、 服務營銷的基本策略選擇與策略組合
三、服務營銷策略的實施

第三方物流服務在我國是一個新興的行業，它們擔負著為各行各業提供現代物流服務的使命。第三方物流服務營銷策略組合是這類企業戰略管理中的一項重要內容。這需要從物流服務企業所處的內外部分析入手，研究和確定出自己的服務營銷策略組合。
關鍵詞：現代物流產業、第三方物流服務、營銷策略組合。
對於第三方物流服務企業而言，他們的服務對象是物質交換市場上的供需雙方。因此，第三方物流服務企業的營銷策略既與一般的生產企業和服務企業都不同。根據對中國現代物流產業發展現況的調查和研究，我們認為我國的第三方物流服務企業現階段應該努力做好營銷策略轉換、營銷策略選擇、營銷策略組合和營銷策略的實施四個方麵工作。
一、 從產品營銷策略向服務營銷策略的轉換第三方物流服務業屬於第三產業--即服務業。服務業與工業的最大不同在於產出的不同，工業的產出是有形的商品，服務業的產出是無形的服務。因此從根本上說，二者的營銷策略是完全不同的，前者采取的是產品營銷策略，而後者采取的是服務營銷策略。但是，我國現有的第三方物流服務企業多數是從傳統物流產業轉型而來的，他們采用的營銷策略仍然以產品營銷策略為主。所以這些企業現在麵臨的首要問題是從原有的產品營銷策略向服務營銷策略的轉換問題。因為：

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