房地產行業某廣場銷售人員培訓方案(doc 39)

目 錄
第一部分：接待培訓
第一節：房地產專業知識（結合本項目實際情況）
第二節：認識產品和客戶關係
第三節：開場的技巧
第四節：介紹產品的技巧
第五節：處理異議的技巧
第六節：激發客戶購買欲望的技巧
第七節：終結成交的技巧
第二部分：定單、合同培訓
第一節：置業計劃、定單、合同的規範填寫
第二節：置業計劃、簽訂單、合同時常見問題及解決
第三節：按揭、一次性付款所必需的資料

一、培訓目標：使置業顧問達到獨立完成整套銷售的水平
二、培訓步驟：講解 示範 操作 回顧
三、考核辦法：觀察法
（一）介紹前：
1.是否作了充分準備？
2.如果是老客戶，是否知道客戶過去的記錄？該客戶在過去同樣的情況下做得如何？

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