個人電話銷售實戰訓練心得分享(doc 49頁)

個人電話銷售實戰訓練心得分享目錄：
第1章、一開始就要找對人
第2節、快速尋找客戶資料的方法
第3節、前台或者總機的溝通策略
第4節、換個角度看問題
第5節、前台或者總機的判斷標準
第6節、關鍵人物轉接法
第7節、重要事情轉接法
第8節、馬上激發客戶的興趣
第9節、客戶時間與注意力的挑戰
第10節、客戶條件反射拒絕心理的挑戰
第11節、具有吸引力的開場白
第12節、陳述產品的最終價值
第13節、提出刺激性的問題
第14節、讓客戶感到驚訝
第15節、好奇心的神奇魔力
第16節、真誠地讚美客戶
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個人電話銷售實戰訓練心得分享內容提要：
電話銷售從選擇客戶開始：
不知道你是否還記得自己剛剛踏入電話銷售這個行業的時候,抱著一種什麼樣的心情?也不知道你是否還記得當時自己正在做著一種什麼樣的夢?對未來又抱著一種什麼樣的期望?
或許這件事情就發生在半年、一年或者兩三年之前,在你剛剛進入電話銷售這個行業的時候,有人問起你：“請問你會在半年、一年或者兩三年之後,想取得什麼樣的銷售業績?獲得事業上什麼樣的成功?會怎樣改善自己和家人的生活品質?”不知道你是否還記得當時自己的回答是怎麼樣的?
現在你所取得的銷售業績，現在你所獲得的生活品質是否就是當初你進入電話銷售這個行業所期望的呢?
如果現在你所得到的、所擁有的、所創造的，並不是當初你從事電話銷售這份工作所期望的,那麼或許你需要好好地問一問自己：
“為什麼今天我實際得到的並不是當初我所期望得到的?到底是什麼樣的原因阻礙了我的業績增長?”

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