重點零售客戶管理概要(ppt 62頁)

重點零售客戶管理概要目錄：
第一部分、重點客戶團隊的組織
一、團隊的使命
二、團隊的功能
三、團隊管理模式
四、典型架構
第二部分、工作職責及績效考評
一、銷售執行團隊
二、通路行銷團隊

重點零售客戶管理概要內容提要：
建立和實施客戶年度合作計劃：
年度合作計劃包括
年度合作KPI
如:銷售額,銷售增長,可比店鋪增長,庫存周轉天數,滿貨率,利潤,訂單達成率等(視客戶可提供數據程度製定)
主要合作機會點及主要生意增長點
新品上市計劃
大範圍市場推廣計劃
客戶推廣計劃
線路管理：
線路編排原則
區域編排原則
以客戶的距離為劃分，客戶與客戶之間的距離越近越好
適用於:客戶較分散,覆蓋範圍較大的區域。
客戶編排原則
以客戶的類型為劃分原則，相同類型的客戶編排在同一路線上。
適用於:客戶相對集中的區域。

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