促銷人員培訓經典手冊(ppt 32頁)

促銷人員培訓經典手冊目錄：
一、開篇語
二、提醒篇
三、工作流程

促銷人員培訓經典手冊內容提要：
促銷員5項基本原則：
促銷員應該認真執行推廣促銷活動方案；
熱情積極工作，體現雲鶴食品給社會帶來的服務價值；
遵守終端有關促銷員的管理製度和紀律；
負責管理好促銷物料；
對促銷結果進行追蹤評估。
優秀促銷員、導購員5大職責：
宣傳產品：通過在賣場終端與顧客交流，向顧客宣傳產品；
維護終端：作好賣場終端各種產品的陳列，保持整齊、清潔、有序；
推介產品：保持良好的服務心態，創造舒適的購買環境，適當地向消費者推介；
完成銷售：利用各種銷售技巧，營造終端氣氛，提高顧客購買願望，完成業務指標；
收集信息：收集顧客對產品的各種意見、建議和期望，及時妥善地處理顧客抱怨，按時將信息整理、反饋；

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