銷售能力核心-顧問式銷售流程(ppt 62)
銷售能力核心-顧問式銷售流程(ppt 62)內容簡介
一、建立關係
二、製定顧問式銷售拜訪計劃
三、確定客戶優先考慮的問題
四、闡述並強化產品利益
五、獲得反饋並做出回應
六、獲得承諾
何謂“顧問式銷售”?
顧問式銷售體現在以原則為基礎,對事不對人,著重於雙方的利益而非立場,尋求彼此互利的解決途徑,而不違背雙方認可的原則。
具體操作是以客戶的觀點看問題,誠心誠意地了解客戶和客戶的需要,甚至比客戶了解得更透徹,抓住關鍵問題及彼此間的顧慮,尋求彼此都能接受的結果,並商討出達成結果的各種可能方案,實現“雙贏”。
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